Äldre par pressades av säljare – köpte solceller för 300 000

Säljarna gav sig inte när det äldre paret ville ha betänketid. På sittande möte gick de med på att köpa solceller till dubbla marknadspriser och ta ett lån med 10,7 % ränta. Nu pudlar solcellsföretagets vd.

Pressades till att köpa en solcellsanläggning 

Ett äldre par i Vännäs hade länge funderat på att få solceller installerade till sitt hustak, i hopp om att minska elräkningen. I april fick de besök av två säljare från ett solenergiföretag som kom med ett erbjudande som paret tyckte såg lockande ut. 

Läs också:
Ingen vill ta ansvar efter att hyresgäster betalade för andras el

Läs också:
Elektriker upptäckte energibolagets faktureringsmiss när kunden ville gå ner i säkringsstorlek

Paret bad om att få en offert och att tänka över erbjudandet i tre månader. Men enligt säljarna behövde de bestämma sig på direkten eftersom prisbilden kunde förändras under de kommande månaderna. Det slutade med att de köpte 22 solpaneler och ett batteri, en och en halv timme efter att säljarna knackade på. Företaget tecknade även ett lån i parets namn.

Affären blev mer än dubbelt så dyr

Installationen stod klar i slutet av maj. Förutom att batteriet var försenat och två paneler var trasiga verkade allt fungera som det skulle. Men till slut kom fakturorna.

Anläggningen skulle egentligen ha kostat mellan 100 000 och 160 000 kronor enligt gällande marknadspriser, men slutsumman landade på 320 600 kronor. Det rapporterar tidningen Västerbottens-Kuriren. 

Enligt paret fick de inte information om den egentliga köpesumman, samtidigt som de inte fick tid över att tänka över sitt köp. Inte heller blev de informerade om villkoren för lånet. I dagsläget har de ett lån hos Resurs bank med 10,7 procents ränta. 

– Vi var ju alldeles för naiva. Något annat kan jag inte säga. Gammal och godtrogen, säger paret till Västerbottens-Kuriren.

Företagets VD lovar kompensation för köpet

Solenergiföretaget har sitt säte Gävle och har sedan tidigare blivit anmält 25 gånger till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, och paret funderar också på att göra en anmälan. 

Enligt företagets vd ska de kompensera paret med 150 000 kronor. De två säljarna har också fått sparken.

– Vi vill ju göra bra affärer där man är införstådd med vad man köper och vilka premisser man köper någonting på, säger vd:n till Västerbottens-Kuriren och fortsätter:

Läs också:
Solcellsfirman avkrävs 58 000 för glipor mellan takpannor

– Självfallet tog vi tag i detta och ringde paret direkt, och jag köper deras syn helt. Inga konstigheter. Vi som bolag har agerat på det här och valt att ta bort de två säljarna. För som sagt, bolagets värderingar går inte i linje med den här affären som har skett. Det vill jag vara tydlig med.