Köpte solceller för 150 000 – men kom inte åt sin egen anläggning

Publicerad

27 Jul 2026, 05:00

| Uppdaterad

16 Jul 2026

Efter Sesol-konkursen var det många tidigare kunder som hamnade i kläm: ”Kändes sjukt att inte vara herre över sin egen anläggning”, säger Pontus Holmgren.

Läs också:
Solcellsinstallationen orsakade skadegörelse och psykiskt lidande

Läs också:
”Bort med momsen på solceller”

I mars gav Sesol upp kampen och konkursen var ett faktum. Då hade man försökt med rekonstruktion, men utan att lyckas och miljardbolaget gick i graven. Kvar stod kunderna. För de flesta tuffade allt på som vanligt, solanläggningarna slutade ju inte att fungera bara för installatören gått under. Men för vissa blev konkursen början på ett mer svårlöst problem: anläggningen fungerade – men ägaren saknade kontrollen över den.

– Jag upptäckte problemet när det började bli minuspriser. Jag köpte ju inte en anläggning för 150 000 kronor bara för att betala för att bli av med el. Därför ville jag få till en lösning där anläggningen slutade leverera när det var under ett visst pris. Men det gick inte, säger Sesol-kunden Pontus Holmgren.

Solcellsanläggningen fungerade alltså. Problemet var att Pontus Holmgren inte kunde styra den. När elpriset blev negativt ville han stoppa exporten till nätet – men upptäckte att API-nycklarna, alltså de digitala behörigheter som krävs för att koppla anläggningen mot egna styrningar, till systemet låg hos ett bolag som inte längre fanns. 

När Pontus då vände sig till tillverkaren av växelriktaren hänvisade de till återförsäljaren eftersom de inte hanterar ärenden från slutkunder – vilket var tillbaka till ruta ett. 

”Jag tycker det är dåligt av Svea Solar. Jag förstår att de inte ställer upp med garanti och att de vill tjäna pengar. Men de behöver bara trycka på en knapp så skulle det vara klart, men det ville de inte.”

Svea Solar var den aktör som köpt upp delar av Sesols kunddata och det var i de här rullorna som Pontus hamnade – så hur agerade de?

– De var inte hjälpsamma för fem öre. De var bara intresserade av mig om jag blev avtalskund, absolut inte med att hjälpa till så att jag blev herre över mitt eget system.

Efter det vände sig Pontus Holmgren till Facebook och med hjälpen därifrån kunde han börja lirka upp låsningen på sin anläggning.

– Det var andra som hjälpte till och gav mig olika standardlösenord som Sesol använt och tack vare det har jag lyckats komma in. Så nu har jag fått till det via lokal rättighet, men jag kommer fortfarande inte åt webbgränssnittet. Vi får se hur länge det fungerar, säger han.

Att han hamnade i den här situationen tycker Pontus Holmgren är under all kritik. Det är en sak att ett företag går i konkurs, men …

– Jag tycker det är dåligt av Svea Solar. Jag förstår att de inte ställer upp med garanti och att de vill tjäna pengar. Men de behöver bara trycka på en knapp så skulle det vara klart, men det ville de inte. Man tycker att om man köper en grej, så ska man ha kontroll. Att man får tillgång till alla nycklar och så vidare – inte att man ska behöva prenumerera för att det ska fungera, säger Pontus Holmgren.

Svea Solars kommunikationschef Lisa Erkander säger att de i möjligaste mån försökt hjälpa kunder, men att de inte heller har full åtkomst till Sesols system.

– För anläggningsspecifika frågor behöver vi migrera systemet till oss, då får vi all information och kan hjälpa kunder vidare. Det kräver att de tecknar serviceavtal hos oss. VI förstår att det är frustrerande för kunderna, men vi har inte heller tillgång till Sesol-kunders anläggningar. Det innebär att vi tyvärr inte kan hjälpa med behörigsfrågor om de inte väljer att migrera sin anläggning till oss. Vi har helt enkelt inte den information som krävs, säger hon.

Läs också:
“Många tapetserar med koppar i onödan“