Ingen vill ta ansvar efter att hyresgäster betalade för andras el

När Vattenfall skulle bryta spänningen i en lägenhet i den nybyggda hyresfastigheten blev en annan lägenhet spänningslös. Vad var det som hade hänt och vem skulle betala för missen?

Elräkningen var ovanligt hög för en etta

Byggföretaget Turbinens nybyggda lägenheter på Bollmoravägen i Tyresö, utanför Stocholm,  stod klara för inflyttning och en av hyresgästerna flyttade in i en etta i slutet av 2024. Men ganska snabbt märkte hon att elräkningen var oväntat hög. Som mest låg månadskostnaden på 891 kronor respektive 874 kronor. Det rapporterade tidningen Mitt i Stockholm.

Läs också:
Fick betala för grannens el: ”duschar i mängder”

Läs också:
Elektriker upptäckte energibolagets faktureringsmiss när kunden ville gå ner i säkringsstorlek

– Jag märkte snart att det drogs väldigt mycket el, jag kände att det inte stämde för en etta, säger hyresgästen till tidningen Mitt i. 

Elmätarna hade förväxlats med varandra 

I oktober 2025 kom elnätsbolaget Vattenfall för att kontrollera anläggningen. När man bröt elen till hyresgästens lägenhet via elmätaren slocknade ingenting. Däremot släcktes grannlägenheten, en fyrarummare där en barnfamilj bodde.

Det visade sig att elmätarna till 12 lägenheter i fastigheten hade förväxlats med varandra och hyresgästerna betalade för någon annans el. Vissa betalade för lite, andra betalade för mycket i elräkning.

I ett mejl till hyresgästen, som tidningen Mitt i fick ta del av, svarade Vattenfall att lägenhetslistan från fastighetsägarens installatör var felaktig och att de anser att installatören orsakade förväxlingen. 

Får inte tillbaka pengar från någon

Hyresgästen flyttade ut ungefär ett år senare och kämpar för att få tillbaka pengar för missen. Vattenfall menar att förväxlingen ligger på installatören som kopplade elmätaren och att hon ska vända sig till fastighetsägaren för att få kompensation

Enligt Vattenfall ligger ansvaret på fastighetsägaren att installatören får korrekta anläggningsuppgifter. Vattenfall har i övrigt bett fastighetsägaren om korrekta uppgifter om vilken elmätare och mätarplats som går till vilken lägenhet, för att det ska vara rätt framåt.

Läs också:
Elförbrukningen rusade efter reparation av bergvärmeväxlare – nekas ersättning

Fastighetsägarens vd säger till Mitt i att ansvaret ligger hos Vattenfall och företaget som installerade mätarna. 

– Vi är inte part på något sätt, det är ett ärende mellan Vattenfall och företaget som har installerat mätarna, säger Mikael Engström, vd på Turbinen, till Mitt i. Vidare berättar han att han via företaget fått information om att Vattenfall kommer att justera elkostnaden retroaktivt för kunderna.