Elektrikertips: ”Det finns en del elrelaterat man får göra själv, som alla inte vet om”

När Daniel Werjefelt inte fick bort strömbrytaren inför målningen av barnrummet väcktes en idé. Tänk om elektrikerna på Söne El där han jobbar som marknadsförare kunde tipsa fler om hur man gör?

Läs också:
6 eljobb som kan ge böter och fängelse – trots att de verkar busenkla

Läs också:
Guide – så byter du strömbrytare och vägguttag själv

När marknadsföraren Daniel Werjefelt skulle måla om hemma hamnade han i ett vardagsdilemma som blottade en kunskapslucka. Hur fasen får man loss strömbrytaren?
– Jag själv är ju inte elektriker och när jag tillsammans med frun skulle måla om barnens rum ville vi göra rätt. Vi tänkte att vi skulle plocka loss vägguttagen och brytarna så att vi kunde måla ordentligt. Men när jag började pilla med vipporna kändes det som om halva väggen skulle lossna, säger han.

Men trots att han inte kunde klura ut hur, kände Daniel Werjefelt till att det fanns ett trick för hur man skulle göra… men hur?
– Jag jobbar ju på Söne El och vet att kollegorna kan det här… och det slutade med att jag fick be en kollega att visa. Mycket riktigt handlar det om finess, inte hur mycket våld man ska bruka.

Upplevelsen fick dock marknadsföraren att tänka till. Han kunde ju omöjligt vara ensam i världen om att inte ha koll på finlir kring strömbrytare. Resultatet blev att han på Söne El drog igång ett kunskapdselningsprojekt utifrån sin egen okunskap.
– Det finns ju en hel del elrelaterat man får göra själv, men som alla inte vet om. Jag insåg att här fanns en chans att både öka förståelsen och hjälpa till. Att bjussa på tips är ren service – och dessutom bättre marknadsföring än traditionell reklam. Här kan vi bidra med något utan någon extrakostnad för kunder. Det blir lite av en win-win för alla, säger Daniel Werjefelt.

Det här mynnade ut i att elfirman nu har en serie ”Elektrikern tipsar” på sociala medier där de lätt och ledigt berättar om saker man som privatperson kan göra själv. Som att testa var ett jordfel kan vara innan man ringer elektriker.
– Vi har fått ut 3-4 videos ännu så länge och siktar på 10-15 stycken. Och vi har, trots att vi är ett litet och lokalt bolag, fått bra respons, säger Daniel Werjefelt. 

Strategin just nu är att på ett enkelt sätt belysa vad det finns för möjligheter och lätta tips om vad man kan göra – snarare än att vara en guide för hemmafixare.
– Vi ska finnas för kunderna och har de riktiga problem där det krävs certifierad elektriker, ska vi åka dit. Men jag ser inga problem i att hjälpa till i de fall vi inte behöver åka. Det kan vara att hänvisa till andra sidor eller videos där kunder kan få sina problem lösta. Jag ser att vi vinner i längden på att vara schyssta och vi ser att när kunder valt Söne El – ja då går de sällan till andra. 

På sikt kan dock Söne Els kunskapsdelningsprojekt mynna ut i mer ingående material. För det finns ett stort potential i att bli en lägereld kring vilket kunder samlas för att få information.
– Jag vill att man ska få upp ögonen för vad som är möjligt. Tänk hur många som byggt sitt hus en gång och retar sig på att det inte finns uttag och strömbrytare där de vill. Med smart teknik och de möjligheter som finns kring hemautomation så finns det mycket kul man kan göra. Det här vill vi komma åt. Vi ska göra en video om batterier där vi tänkte prata om peak-shaving på ett pedagogiskt sätt. Vår strategi är att finnas för kunder i Skaraborg, framför allt i Lidköping. Men om andra firmor använder våra tips är det bara positivt – det stärker hela branschen, säger Daniel Werjefelt.

Läs också:
6 frågor om vem som får göra vad med golvvärme