Elektrikerns favoritkund: ”Fick väldigt tydliga instruktioner”

Hur ofta har man inte kommit till en kund som är otydlig med vilka jobb som ska göras? Det var inte fallet för elektrikern Andreas Nordin nu senast, som blev positivt överraskad av kundens instruktionslapp. 

Andreas Nordin, elektriker på Söderslätts el, blev ombedd av en tidigare kund att göra några småjobb i hans villa. När han kom ut till platsen hade kunden lämnat en lapp med väldigt tydliga instruktioner på vad som skulle göras.

Möt Andreas Nordin:
”Jag missade att bygla mellan två nollskenor när jag bytte elcentral”

Läs också:
Inte bara snyggt: ”felsökning blir 100 gånger lättare”

– Kunder är vanligtvis inte jätteduktiga på att förklara vad som ska göras. Av erfarenhet brukar jag oftast kunna uppskatta hur lång tid ett jobb tar efter första samtalet. Men det händer att kunder ger mig en instruktion för ett jobb och oftast framkommer det att 20 grejer till behöver göras.

Det var inte fallet med denna kund. Han hade informerat Andreas Nordin vilka tider han var tillgänglig, att tre Shellypuckar och två Plejdpuckar skulle installeras och var de skulle upp, men även att centralen behövde ses över. 

En Shellypuck skulle installeras på en frånluftsvärmepump. Kunden hade till och med skrivit vilka säkringar den gick på. 

–  Det är alltid kul när kunder är så pass tydliga. Det är inget man förväntar sig. Alla är olika och kan olika saker, men det är alltid välkommet när dessa kunder dyker upp. Framför allt sparar man mycket mer tid och pengar.

Läs också:
Shellyelektrikern: ”Jag har snudd på slutat använda Plejd”

Shelly- och Pjeldpuckarna var inga problem att installera. Centralen var dock en aning rörig och hade ont om tillgängligt utrymme. 

– Jag är inte inbiten i Shelly, men de var absolut smidiga. Jag gjorde ingenting med appen eller programmeringen, men kunden var lyckligtvis själv väldigt insatt i smarta-hem. Det kan absolut vara intressant att använda  i framtiden, men i nuläget är Plejd favoriten.